AGB`s
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Dienstleistungen von QM Rinker

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen QM Rinker, vertreten durch Carmen Rinker (nachfolgend "Beraterin" genannt), und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) in Bezug auf die angebotenen Beratungs- und Dienstleistungen im Bereich Qualitätsmanagement. Diese AGB gelten ebenso für die Nutzung der Webseite von QM Rinker unter www.qm-rinker.com.

2. Leistungen der Beraterin
Die Beraterin bietet Dienstleistungen im Bereich Qualitätsmanagement an, darunter Beratung, Schulungen und Audits. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den individuellen Vereinbarungen zwischen der Beraterin und dem Kunden.

3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches Angebot der Beraterin annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung durch die Beraterin vorliegt.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Stornierung und Terminabsagen
Stornierungen oder Terminabsagen durch den Kunden müssen schriftlich erfolgen. Erfolgt eine Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin, kann die Beraterin eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung berechnen.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen, um eine ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen zu ermöglichen.

7. Haftung
Die Beraterin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz
Die Beraterin verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen hierzu sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, nicht an Dritte weiterzugeben.

10. Nutzung der Webseite
Die Nutzung der Webseite www.qm-rinker.com erfolgt auf eigene Verantwortung des Nutzers. Die Beraterin übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Externe Links auf der Webseite werden sorgfältig geprüft, dennoch übernimmt die Beraterin keine Haftung für verlinkte Inhalte Dritter.

11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz der Beraterin.